100 commerçants coachés, le succès du coaching digital de CoSto !

Dans un contexte où les modes de consommation évoluent rapidement, le digital est devenu un outil indispensable pour attirer et fidéliser une clientèle de plus en plus connectée. 
Que ce soit via un site internet bien construit, une fiche Google optimisée ou des réseaux sociaux actifs, une présence en ligne professionnelle permet aux commerçants de gagner en visibilité, de se différencier de la concurrence et d’améliorer leur notoriété. Depuis la crise sanitaire de 2020, ils l’ont bien compris. Ce n’est cependant pas toujours simple pour ces professionnels d’ajouter une nouvelle brique à leur quotidien déjà bien chargé !

Le coaching digital de CoSto aide les commerçants à relever ce défi. Avec plus de 100 commerçants coachés, le programme a démontré son efficacité et son impact positif sur le commerce local parisien.

Un accompagnement personnalisé et gratuit

Chaque commerçant est unique et ses besoins en matière de digital sont spécifiques.
Le succès du programme CoSto repose en grande partie sur son approche personnalisée. 
Chaque commerçant bénéficie d’un coaching gratuit, adapté à son niveau de maturité numérique et aux outils dont il dispose déjà. Pendant trois mois, l’étudiant, spécialisé en marketing digital, accompagne le commerçant pour répondre à ses besoins par des actions très concrètes : création ou optimisation d’un site web, gestion des réseaux sociaux, référencement local, ou encore mise en place d’une stratégie d’emailing.

Les séances de travail des binômes étudiant-commerçant se déroulent directement en boutique. Cette proximité permet d’adapter les rendez-vous aux disponibilités et aux contraintes de l’activité du commerce. Ce format très pragmatique garantit l’efficacité du programme en incitant le commerçant à tester lui-même l’interface des outils. L’objectif est de le faire gagner en autonomie pour qu’il soit capable de pérenniser les actions initiées avec son coach une fois la session terminée.

Ali Katibi, le 100^e commerçant coaché

Ali Katibi, gérant de la boutique AK Fleuriste dans le 11^e arrondissement de Paris, est le 100^e commerçant à bénéficier du programme.

Après une courte carrière dans la photographie et un parcours de reconversion, Ali Katibi se consacre désormais à sa passion : sa boutique de fleurs. Il a bâti son modèle sur une approche éthique forte. Il privilégie l’approvisionnement local des fleurs qui composent ses bouquets et adopte au quotidien des pratiques respectueuses de l’environnement, comme le recyclage des végétaux et des emballages. Grâce au coaching CoSto, il va pouvoir améliorer l’animation de ses réseaux sociaux, notamment Instagram et créer un site internet pour renforcer sa visibilité en ligne et partager ses valeurs.

Découvrez le portrait complet de ce commerçant engagé.

Le programme de coaching digital plébiscité par les commerçants

Ce programme original séduit, les chiffres parlent d’eux-mêmes :

• 2634 commerçants parisiens ont déjà rejoint le réseau CoSto.
• 9600 visiteurs par mois consultent le site internet de CoSto.
• 100 commerçants ont déjà bénéficié d’un coaching personnalisé.

Les profils des commerçants coachés sont variés :

• 64% de femmes et 36% d’hommes.
• 73% ont plus de 40 ans.
• Ils exercent dans différents secteurs d’activité. Les plus représentés sont les métiers d’art (37%) : atelier de céramique, de maroquinerie, de création de bijoux, d’encadrement d’art…, les commerces d’équipement de la maison (16%) : fleuriste, boutique de décoration, d’ameublement, concept store… et les commerces d’équipement de la personne (13%) : magasin de vêtements, chaussures, parfumerie, bijouterie…

Cette diversité illustre l’importance pour tous les métiers de s’adapter aux nouvelles exigences du numérique.

Les témoignages des commerçants coachés sont unanimes sur la qualité de l’accompagnement. Ils apprécient particulièrement :

• La pédagogie des étudiants :  ils savent s’adapter à différents niveaux de connaissances, font preuve de patience et sont à l’écoute des besoins des commerçants.
• La pertinence des conseils : les recommandations données par les étudiants sont concrètes. Elles s’appuient sur des outils dont la prise en main est simple ce qui facilite leur adoption par les commerçants.
• L’accompagnement sur la durée : trois mois, c’est le temps nécessaire pour mettre en place une stratégie digitale efficace et en mesurer les premiers résultats.
• La gratuité du programme : cela permet aux commerçants indépendants, souvent contraints par des budgets limités, de bénéficier d’un accompagnement de qualité.

Le coaching digital CoSto : une initiative gagnant-gagnant

Le programme CoSto bénéficie non seulement aux commerçants, mais également à leurs coachs, les étudiants embauchés en alternance et encadrés par Paris Commerces pendant leurs années de Master d’Expert en marketing digital.
Cette immersion dans le monde du travail est très enrichissante. Elle leur donne l’occasion de mettre en pratique leurs connaissances tout en découvrant le quotidien des commerçants.
Un modèle gagnant-gagnant qui permet aux commerçants de développer leurs compétences numériques, tandis que les étudiants complètent leur parcours académique par une expérience terrain valorisante, très prisée sur le marché du travail.

Dépasser la barre des 100 commerçants coachés marque un jalon important pour le programmeCoSto. Ce coaching digital est une véritable opportunitéque les artisans et les commerçants parisiens sont de plus en plus nombreux à saisir. 
En leur permettant de développer leur présence en ligne, ce dispositif contribue à renforcer l’attractivité des commerces de proximité et à préserver le tissu économique des quartiers parisiens, le véritable crédo de Paris Commerces.

Commerçants, artisans indépendants parisiens, pour bénéficier d’un coaching digital gratuit, complétez ce formulaire d’inscription !