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Le programme de coaching digital pour les artisans et commerçants parisiens

Vous souhaitez maîtriser les outils numériques pour faire grandir votre commerce ?

Le programme de coaching digital CoSto est une opportunité unique proposée aux commerçants et artisans parisiens de développer leur activité grâce au numérique. Gratuit et personnalisé, cet accompagnement vous permet de booster votre présence en ligne et d'attirer une clientèle connectée. 

Pendant 3 mois, vous êtes coaché par un étudiant formé au marketing et à la communication digitale. Il se déplace en boutique pour vous aider à créer ou optimiser votre site internet, à gérer vos réseaux sociaux, à améliorer votre référencement local… 
Ce coaching sur-mesure s’adapte à votre niveau et à vos besoins spécifiques, que vous soyez novice ou déjà présent en ligne. 

Avec plus de 100 commerçants coachés et des résultats concrets, ce programme original a fait ses preuves. Saisissez cette chance de dynamiser votre activité !

Rejoignez le programme de coaching digital CoSto

séance de coaching digital costo commerçants

Vous voulez développer votre visibilité locale pour attirer de nouveaux clients en boutique ?

Vous souhaitez faire connaître l'activité de votre commerce au-delà de votre quartier ?

Vous souhaitez garder le contact avec vos clients et les fidéliser via des campagnes d'emailing ?

Vous aimeriez offrir à votre commerce une présence en ligne professionnelle avec un site vitrine attractif ?

Vous cherchez à améliorer le référencement naturel de votre site pour apparaître en tête des résultats de recherche ?

Vous voulez développer un canal de vente digital en complément de votre boutique physique ?

Quel que soit votre objectif, le programme de coaching digital CoSto a été pensé pour répondre à vos attentes !

En activant les outils numériques adaptés à vos besoins, saisissez de nouvelles opportunités de booster l’activité de votre commerce.

coaching digital gratuit pour les commerçants

Renforcez votre présence digitale avec un accompagnement progressif et personnalisé

Découvrez les principales étapes du parcours, qui sera adapté à vos besoins :

  1. Analyse de votre présence numérique actuelle, un diagnostic pour évaluer votre positionnement en ligne et identifier les axes d'amélioration.
  2. Co-construction de votre stratégie digitale et sélection des leviers les plus pertinents pour atteindre vos objectifs.
  3. Création et paramétrage de vos comptes sur les outils numériques choisis : réseaux sociaux, site web, plateforme d'emailing, logiciel de graphisme.
  4. Conception de contenus web : charte graphique, publications pour les réseaux sociaux, pages de site, rédaction d'articles, modèles d’emailing…
  5. Formation aux outils numériques pour que vous puissiez les tester puis les adopter pour pérenniser les actions initiées pendant le coaching.

Inscrivez-vous au programme de coaching digital

Des réticences à vous lancer seul ?
Vous serez accompagné pendant 3 mois par un étudiant formé aux outils numériques.

Des besoins spécifiques ?
Il n'y a pas de programme prédéfini, le coaching est personnalisé pour répondre à vos attentes.

Des difficultés à rester motivé sur la durée ?
L’étudiant vous accompagne avec des points réguliers tout au long de la mission.

Pas encore à l'aise avec le digital ?
L’étudiant adapte son coaching à votre niveau pour vous aider à progresser sereinement.

Un emploi du temps chargé ?
Les rendez-vous sont adaptés à votre activité, et l’étudiant se déplace directement en boutique.

Un budget serré ?
Le programme est gratuit pour les artisans et commerçants indépendants parisiens disposant d’une boutique physique.

Dépassez les obstacles et boostez votre transformation digitale ! 

Grâce à notre programme de coaching, vous disposerez d'un accompagnement sur-mesure pour mener à bien votre projet. 
Un étudiant, passionné par le numérique, vous assistera dans toutes les étapes de votre démarche, en prenant en charge les tâches les plus techniques.

Depuis 2021, plus de 100 commerçants et artisans ont fait confiance à CoSto.
Comme eux, bénéficiez de 3 mois de coaching digital gratuit !

Karoline Bordas, sellière-maroquinière et gérante de l'atelier-boutique In Cute dans le 11e arrondissement de Paris, fait le bilan de son coaching. Elle partage en vidéo son expérience avec enthousiasme.

Ces artisans et commerçants ont participé au programme de coaching digital…
Découvrez leurs témoignages.

Coaching digital Conscience Parfums Paris 20e

Super programme que je recommande vivement à tous les commerçants qui souhaitent passer au digital ou améliorer leurs outils digitaux.
Le programme m'a permis en trois mois de créer et lancer mon e-shop, d'optimiser ma page google business et mes réseaux sociaux et d'être coachée pour pouvoir gérer cela en toute autonomie par le suite.
Une aide précieuse avec des résultats concrets et un coup de pouce inestimable offert par CoSto avec des étudiants très professionnels qui maitrisent leur sujet. Foncez !

Claire JAMGOTCHIAN
Conscience Parfums - Parfumerie engagée, éthique et éco-responsable - Paris 20e

Accompagnement numérique Tryphon Commerce de luminaires Paris 10e

J'ai eu envie de participer à ce programme parce que le site de TRYPHON et mon compte Instagram étaient "fait maison" et devaient être améliorés. Mais je n'avais pas les connaissances ni les compétences pour cela. Ce programme m'a permis de prendre du temps pour me pencher avec cette étudiante sur ma communication digitale, et de répondre au mieux à ses imperfections.
Autrement je ne l'aurai pas fait !

 

Charlotte LECARPENTIER
Tryphon - Atelier de création d'abat-jour - Paris 10e

Coaching digital association des commerces Les Fabriques Paris 14e

Nous avons eu la chance de bénéficier du programme de coaching digital il y a quelques mois et grâce à l’expertise d’Ismail nous avons pu refaire entièrement notre site internet en optimisant le référencement naturel et en facilitant la navigation pour les utilisateurs.
C’est un programme particulièrement adapté aux petits commerçants et artisans, bravo pour cette initiative !

 

Vania GOUVEAI
Présidente du collectif d'artisanes et de commerçantes Les Fabriques 14 Paris - Paris 14e

Coaching digital In Cute maroquinerie Paris 11e

Avant de prendre des décisions, j’avais besoin d’avis d’experts.
Le programme m’a apportée des réponses techniques et une aide précieuse pour leurs mises en place.
J'ai réalisé la migration de mes deux sites web vers un nouvel outil en ligne, moderne et optimisé.

 

Karoline BORDAS
In Cute - Atelier de sellerie et de maroquinerie - Paris 11e

Coaching numérique commerce Lloydie Darnanville minéraux lithothérapie

Un grand merci pour ce programme et particulièrement à Ismail qui m’a accompagné sur ma communication digitale, notamment pour la refonte de mon site qui avait vraiment besoin d’être optimisé, mis à jour et embelli !
C'était très complet, concret, motivant et très intéressant d'avoir un regard extérieur.
Merci CoSto pour ce soutien précieux aux artisans.

 

Lloydie DARNANVILLE
Création de bijoux et conseils en lithothérapie - Paris 10e

Accompagnement digital Anna Colore Industrial Paris 11e

Ce coaching a été une expérience très enrichissante !
J’ai pu repenser et réorganiser l’offre assez disparate de mes produits et services dans un nouveau site internet.
Merci à Océane pour sa patience, son énergie positive et efficace ainsi qu'à toute l’équipe de CoSto !

 

Anna FARINA
Anna Colore Industrial - Fabrication et vente de meubles et objets sur mesure en finition béton - Paris 11e 

Coaching numérique commerce de décoration Well Nest Paris 11e

Étant une très jeune entreprise, nous souhaitions optimiser les outils que nous avions mis en place par nous-mêmes, mais aussi améliorer leur performance pour gagner en visibilité et en notoriété.
Le coaching d'Alexis nous a permis de constater que les outils que nous avions mis en place était les bons. Nous avons appris à mieux les exploiter. Nous avons gagné un temps précieux, notamment concernant les optimisations de notre site internet. Sans lui, nous n'aurions pas pris le temps de le faire.

 

Aideen LAVIROTTE
Well-Nest Paris - Concept store de produits éco-responsables pour la maison - Paris 11e 

Coaching numérique Bloomi maroquinerie Paris 14e

Un très bel accompagnement parfaitement mené par Ismail durant lequel nous avons remis à niveau les réseaux sociaux de Bloomi et surtout créé une nouvelle boutique en ligne, avec des ventes dès la première semaine de lancement !
Passez au digital en étant accompagnée a été bénéfique pour mon entreprise artisanale.

 

Aurélia VENEL
Bloomi - Atelier boutique de maroquinerie textile - Paris 14e

Coaching digital Épicerie Devinez - Commerce Paris 17e

Programme de coaching digital gratuit et bien structuré.
J'ai apprécié la construction du site internet de notre boutique de A à Z avec une belle présentation.
Notre coach Manal s'est montrée professionnelle et à l'écoute des demandes. Elle a réalisé un travail de qualité.

 

Jean-Damien BRASSEUR
Devinez - Cave et épicerie fine - Paris 17e

Accompagnement numérique Peau de Lapin Créatrice de vêtements Paris 14e

Mille merci Ismaïl pour le travail de titan réalisé pour la création du site web de mon atelier de couture. Une grande qualité d'écoute, des conseils précis et avisés, des actions à mener à ma portée.
J'espère ouvrir une nouvelle page de l'histoire de la boutique Peau de Lapin grâce à vous.

 

Élise CHEVROU
Peau de Lapin - Atelier boutique de vêtements et d’accessoires sur-mesure - Paris 14e

Accompagnement numérique en boutique Gaëlle Barré créatrice Paris 11e

Les conseils et remarques de ma coach Clémence ont été très utiles.
J'ai amélioré le référencement local de ma boutique et j'ai collecté plus d'avis positifs sur Google.

 

Gaëlle BARRÉ
Créatrice de vêtements féminins - Boutique Gaëlle Barré - Paris 11e 

Accompagnement digital commerce Eugène Griotte Paris 18e

J'ai bénéficié du programme de coaching digital au premier trimestre de cette année.
Accompagnement très utile et régulier dans la mise en place et le développement du site e-commerce et des positionnements sur les réseaux sociaux.
Je recommande !

 

Camille LE CHATELIER
Eugène Griotte - Atelier de céramique - Paris 18e

Les conditions d'éligibilité au programme de coaching digital

Je débute sur le numérique, je ne sais pas comment utiliser certains outils et je perds beaucoup de temps, est-ce que le programme de coaching digital peut m’aider ?

Le programme de coaching s’adresse à tous les artisans et commerçants parisiens quel que soit leur degré de maturité numérique et leur aisance sur le digital. Votre coach s’adaptera à votre niveau et vous transmettra les bonnes pratiques pour vous faire gagner en autonomie et en aisance sur les outils sur lesquels vous allez travailler ensemble.

Est-ce que je peux participer au coaching si mon commerce n’a pas encore de présence en ligne ?

Oui, le programme a été pensé pour aider à la fois les commerçants débutants qui n’ont aucune visibilité sur internet comme ceux qui ont déjà une présence digitale qu'ils souhaitent améliorer. Nous nous adaptons à votre situation et à vos besoins.

Mon métier : ébéniste, créatrice de mode ou restaurateur… est-ce que je peux s’inscrire au programme de coaching digital ?

Oui tout à fait, quel que soit votre secteur d’activité : artisanat, commerce, restauration, vous pouvez bénéficier du coaching digital du moment que vous disposez d’un établissement où vous recevez vos clients (boutique, atelier, galerie), situé dans Paris.  

Je suis gérant d’un commerce de proximité et j’exploite la franchise d’une grande marque de prêt-à-porter, est-ce que je peux m’inscrire au programme ?

Le programme de coaching digital est réservé aux artisans et aux commerçants indépendants qui gèrent leurs magasins en propre. Les commerces franchisés n’y sont donc pas éligibles. 

Mon atelier d’artisanat est situé dans un département de la petite couronne de Paris, est-ce que je peux rejoindre le programme de coaching digital ?

Le coaching digital s’adresse exclusivement aux artisans et aux commerçants dont les boutiques sont installées dans Paris intra-muros. Si votre établissement se situe en banlieue, nous ne pourrons pas retenir votre inscription au coaching.

Le bureau de la marque de cosmétiques que j’ai lancée sur internet est situé dans le 10e arrondissement. Est-ce qu’un coach du programme peut m’apporter son aide pour améliorer ses performances ?

Le dispositif de coaching digital de Paris Commerces est destiné aux professionnels qui ont une boutique physique à Paris, où ils accueillent leurs clients. Avec une activité exclusivement digitale, vous ne rentrez pas dans les critères d’éligibilité.

Les modalités d'inscription au programme de coaching digital

Comment s’inscrire au programme de coaching digital ?

Pour vous inscrire au programme de coaching digital, il vous suffit de remplir le court formulaire disponible ici en choisissant la session à laquelle vous souhaitez participer.
Environ 3 semaines avant la date de début de la session, vous recevrez par email une invitation pour participer à une visio conférence de présentation du programme. C’est l’occasion pour vous de bien comprendre son fonctionnement et de poser vos questions si certains points ne sont pas clairs.
Ce n’est qu’après cette présentation que vous pourrez réserver de façon définitive votre place pour participer au dispositif via un formulaire dédié.

Je n’ai pas pu participer à la visio conférence de présentation du programme, que dois-je faire ?

Il est fréquent que des commerçants ne soient pas disponibles au moment de la visio conférence, elle est donc enregistrée. Son replay et le support de présentation sont envoyés par email à tous les inscrits. Il est important que vous en preniez connaissance pour être sûr que le programme répond bien à vos attentes. Ensuite, ne tardez pas à réserver votre place, via le formulaire dédié car le nombre de places est limité ! 

La session de coaching sur laquelle je voulais me positionner est complète, que puis-je faire ?

Le nombre de places ouvertes sur chaque session de coaching est limitée. Une fois le quota atteint, la seule solution possible est de vous positionner sur la suivante. 3 sessions de coaching sont proposées chaque année :

  • De début janvier à mi-avril,
  • De mi-avril à fin juillet,
  • De début septembre à mi-décembre.

Est-ce que ce programme de coaching digital est totalement gratuit ?

Oui, l’accompagnement est proposé gratuitement aux artisans et aux commerçants indépendants parisiens. 
Paris Commerces prend à sa charge les frais relatifs au contrat d’alternance et à l’encadrement des étudiants coachs. Néanmoins, si le développement de la présence en ligne du commerce nécessite l’achat d’équipements, de logiciels, la souscription à un abonnement à une solution numérique, à un service d’hébergement, etc. l’intégralité de ces frais sont à la charge du commerçant.   

Le déroulé du programme de coaching digital

Quel est le rythme des rendez-vous en boutique ?

Il n’y a pas de planning prédéfini. Tout dépend de l’organisation que vous mettrez en place avec votre coach, de l’avancée du travail et de vos disponibilités. En général, le coaching alterne entre des temps pendant lesquels l’étudiant avance le travail en autonomie et des temps où il vient en boutique vous présenter ses réalisations. Il est préférable de planifier les rendez-vous avec votre coach dans les moments les plus creux de votre activité pour que vous ne soyez pas trop interrompus. 

Quel temps est-ce que je vais devoir consacrer au coaching ?

En plus des rendez-vous avec votre coach, il est important de profiter des 3 mois de l’accompagnement pour véritablement prendre en main vos outils numériques. Plus vous pratiquerez, plus vous serez à l’aise et plus vous serez à même de pérenniser les actions initiées.

Si vous travaillez sur la mise en place du site vitrine de votre commerce par exemple, il est essentiel de vous familiariser avec l’utilisation du back office de votre site pour savoir créer une nouvelle page, ajouter du texte ou changer une photo…
Si vous travaillez sur Instagram, exercez-vous à rédiger des posts, à publier des stories, à créer des visuels à partir d'un modèle… 

Sur quels outils numériques peut-on travailler pendant le coaching ?

Les thématiques abordées au cours du coaching sont personnalisées en fonction de vos besoins.
Voici quelques axes sur lesquels nous pouvons travailler : votre fiche Google My Business, vos réseaux sociaux, votre site internet, votre référencement sur Les moteurs de recherche, vos campagnes d’emailing… 
Il est important, dès le premier rendez-vous, d’identifier avec votre coach les sujets prioritaires et de définir un plan d’action réalisable en 3 mois.

Et si j’ai un problème une fois la période de coaching terminée ?

Pendant les quelques semaines qui suivent la fin de votre coaching, l’étudiant qui vous a accompagné peut encore répondre ponctuellement à vos questions mais notre organisation ne nous permet pas d’assurer un suivi sur le long terme. Il est donc important de profiter au maximum des 3 mois du programme pour prendre des notes et mettre en pratique au fur et à mesure les conseils de votre coach.

Le profil des coachs CoSto

Quel est le niveau d’expertise des étudiants qui accompagnent les commerçants ?

Les étudiants, embauchés par Paris Commerces en alternance pour coacher les commerçants, ont un niveau Master 1 ou 2 en marketing digital. Ils sont formés aux outils numériques et ont les compétences nécessaires pour vous offrir un soutien efficace. De plus, ils sont encadrés par un membre de l’équipe de communication Paris Commerces, expert du digital.

Est-ce qu’un étudiant consacre tout son temps au coaching d’un seul commerçant ?

Le coaching digital dure 3 mois. Chaque étudiant accompagne 4 commerçants par session, mais les coachings restent individuels. Notez que l’étudiant retourne en formation une semaine toutes les 3 semaines environ. Pendant cette période, il n’est pas disponible pour le coaching.
Ce rythme permet de réaliser un travail conséquent et de qualité sans mettre trop de pression aux commerçants.

Si l’étudiant ne parvient pas à apporter des réponses à ma problématique, que fait-on ?

Les étudiants qui réalisent les coachings sont en cours d’apprentissage, ils ne pourront pas répondre instantanément à toutes vos questions. Il se peut que le sujet nécessite d’effectuer des recherches voire de demander conseil à un professeur ou à leur tuteur.
Aujourd’hui, les outils digitaux sont multiples et évoluent très vite. Il est impossible même pour un professionnel de tout connaître.
Si la problématique, à laquelle vous êtes confronté, dépasse le cadre du coaching, nous ferons le nécessaire pour vous orienter vers les personnes compétentes.

En cas de difficultés avec l’étudiant qui m’accompagne, à qui m’adresser ?

En général, les binômes étudiant-commerçant fonctionne très bien. Mais en cas de problème dans le déroulement du coaching, les coordonnées de la personne responsable du programme CoSto vous seront transmises dès votre inscription. N’hésitez pas à prendre contact avec elle au besoin.

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